近年来，抚州市安监局认真贯彻落实国务院、省、市《简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业通知》等相关文件精神，多措并举，不断简化优化行政审批和公共服务事项流程，提升服务水平和审批效能，进一步深化“两学一做”学习教育效果。

一是及时公开审批事项。依据新的《安全生产法》和各项法规条例及时对所有行政审批事项进行重新梳理归纳，将行政许可和行政确认全部进驻行政服务中心运行，并在市政府网站、局门户网站对服务流程、办事指南进行公开，极大方便了办事企业和群众。

二是便民服务热情周到。始终把“让企业和群众满意”作为工作的出发点和落脚点，对前来办事的企业业主及群众做到有问必答、有求必应，对企业及群众办事中遇到的困难千方百计想尽办法给予解决，并积极主动与发改委、编办等单位联系沟通，受到了企业业主和群众的一致好评。

三是建立健全规章制度。近几年来针对便民服务工作中存在的问题及时调整工作方案，修改和完善制度，先后制定下发了《领导干部值班带岗制》、《工作人员岗位责任制》、《服务工作一票否决制》等规章制度，为进一步做好便民服务提供纪律保障。

 四是压缩时限公告及时。为进一步压缩审批时限，提高审批效率，我局党组召开专题会议并研究决定对担负的所有行政许可、行政确认时间在法定时限的基础上再压缩10％。今年以来，市局窗口共受理并办结113件；发放各种许可证74家，安全生产“三同时”审查39次，按时办结率100%。（抚州市安监局 供稿）